当同学们在教学楼因网课卡顿急得跺脚时，当“掌上树人”加载圈转到第99圈突然罢工时，是否想过改变正从一次真诚对话开始？信息处“网络天团”与崇德学子围坐谈“网”事，用春风般的暖意吹散了数字时代的烦恼丝。
为更好地满足同学们对校园网络基础设施的需求，信息处的老师们积极行动，主动来到崇德书院，实现现场办公，力求解决实际问题。4月23日下午，学校信息处与崇德书院携手，聚焦校园网络建设主题，在第二期“崇德请回答”座谈会上，倾听学子心声，优化网络环境，为全校师生打造更加便捷、高效的网络体验。活动由书院辅导员雷珊杉主持。
在崇德书院常务副院长翁就勇的欢迎致词之后，学校信息处副处长胡慧芬、办公室主任李萌、网络主管虞铭辉以及信息化管理洪传强组成“网络天团”，以“面对面”方式解答了同学们日常生活中在网络基础设施方面遇到的问题，为书院信息化建设赋能。
在活动过程中，同学们积极参与，踊跃发言，纷纷反映了自己在校园内长期遇到的网络问题，还提出了很好的建议和意见。有同学提到，在教学区多人同时使用网络时，会遇到网络质量下降、速度变慢的问题。针对这一情况，虞老师和洪老师给予了详尽的解答，指出在代播一体化改造完成后，学生即便在教学区内也能够使用自己的移动宽带，不再受到教学区原有宽带的限制，从而有效解决了网络拥堵的问题。 这样的改进措施，极大地提升了大家在教学区的上网体验，为学习和日常活动提供了更流畅的网络环境。
除此之外，同学们还提出了在校园生活中遇到的其他问题，如用校园网登不上掌上树人进行成绩、课表查询，经常在演“加载连续剧”；还有校园一卡通偶有出现“胖若两人”、“相似人员”的误刷窘境；还有阳光长跑APP的定位精确度不准，导致数据无效等问题给同学们的学习和生活带来了诸多不便。针对这些反馈，胡老师明确表示会积极主动与相关部门取得联系，寻求解决方案，力求尽快解决这些问题，致力于为同学们创造一个亲清、安全的网络环境。
第二期“崇德请回答”活动圆满结束，切实解决了校园网络连接不稳定、速度慢等高频问题。后期，书院将联动信息处不断优化网络配置、增设接入点等技术，提升校园网的可靠性和响应速度，保障书院学子在线学习与日常娱乐的流畅性，进一步优化师生的数字化校园体验，为智慧校园建设提供有力支撑。
综合楼玻璃幕墙映着晚霞，也映着崇德青年与信息人并肩的身影。这大概就是教育最美的模样——用技术温暖人心，让改变自然发生。 下期“崇德请回答”，我们继续等你来“拍砖”！
